평생교육사 자격관리

제1조(개인정보의 처리 목적 및 개인정보파일 등록 현황)

① 진흥원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 진흥원은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적‧보유기간 및 항목은 다음과 같습니다.

개인정보파일 등록	보유 근거	처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
평생교육사 자격관리 홈페이지 회원 명부	정보주체 동의	회원관리, 평생교육사 상담 및 민원접수, 처리관리	개인회원 필수 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 선택 : 전화번호, 휴대전화, 주소 평생교육사 계정 필수 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 휴대전화, 이메일 선택 : 전화번호, 주소 양성기관 계정 필수 : 아이디, 비밀번호, 기관명, 양성기관 유형, 학과명, 주소, 운영교과목, 담당자 성명, 담당자 전화번호, 담당부서, 기관 대표번호, Fax, 이메일 선택 : 담당자 휴대전화번호, 홈페이지 실습기관 계정 필수 : 아이디, 비밀번호, 기관명, 실습기관 유형, 주소, 기관 대표전화, 담당자 휴대전화번호, 이메일 선택 : 홈페이지	회원 탈퇴시까지(2년 마다 재동의)
평생교육사 자격증 발급대장	평생교육법 제24조 제4항 평생교육법 시행령 제20조제1항 평생교육법 시행령 제77조의 3항 평생교육법 시행규칙 제6조제1항	자격증 발급 관련 정보 등록	필수 : 성명(한글), 주소, 전화번호, 주민등록번호, 기타(원본자격증(번호/발급일자/자격등급), 이수기관)	영구보존

※ 진흥원의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) ⇒ 개인서비스 ⇒ 정보주체 권리행사 ⇒ 개인정보열람 등 요구 ⇒ 개인정보파일 목록 검색에서 "국가평생교육진흥원" 검색

③ 기타 공공기관의 개인정보 처리업무 : 개인정보 처리업무에 따른 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받는 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 진흥원 홈페이지 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.

1) 관계 법령 위반에 따른 수사᛫조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사᛫조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권᛫채무관계 잔존 시에는 해당 채권᛫채무관계 정산 시까지

2.민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

제3조(처리하는 개인정보 항목)

진흥원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 가입 및 관리

1) 일반회원 (만14세 미만인 경우 개인정보를 수집하지 않음)

․ 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일

․ 선택항목 : 전화번호, 휴대전화, 주소

2) 평생교육사 계정

․ 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 휴대전화, 이메일

․ 선택항목 : 전화번호, 우편번호, 상세주소

3) 양성기관 계정

․ 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 기관명, 양성기관 유형, 학과명, 주소, 운영교과목, 담당자 성명, 담당자 전화번호, 기관 대표번호, Fax, 이메일

․ 선택항목 : 담당자 휴대전화번호, 홈페이지

4) 실습기관 계정

․ 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 기관명, 실습기관 유형, 주소, 기관 대표전화, Fax, 이메일

․ 선택항목 : 담당자 휴대전화번호, 홈페이지

2. 민원사무 처리

․ 필수항목 : 성명, 연락처, 이메일

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

․ IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 진흥원은 기본적으로 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

제공받는 기관	제공목적	제공하는 항목	보유기간
행정안전부	자격취득 사실 확인	성명, 주민등록번호(생년월일), 자격등급, 자격 취득일자, 자격번호	각 기관이 정한 문서보존 기간동안

제5조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

① 진흥원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

연번	위탁받는 자(수탁업체)	위탁 업무 내용	연락처
1	(주)코테크시스템	신규 서비스(제품)개발 및 시스템 유지보수	02-2253-7355
2	명문인쇄공사	자격증 인쇄 및 발송	02-2079-9200

② 진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보 파기절차 및 파기방법)

① 진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 (또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차
  • - 진흥원은 파기하여야 하는 개인정보 (또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
  • - 진흥원은 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 진흥원의 개인정보 보호책임관의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
• 2. 파기방법
  • - 진흥원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

① 평생교육사 자격관리에서는 만 14세미만의 이용자는 가입할 수 없습니다.

② 정보주체는 진흥원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 개인정보 열람요구
• 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3. 삭제요구
• 4. 처리정지 요구

③ 제1항에 따른 권리 행사는 진흥원에 대해 「개인정보보호법 시행규칙」 별지 제8호서식의 개인정보 열람, 정정᛫삭제, 처리정지 요구서를 통하여 하실 수 있으며, 진흥원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

④ 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 개인정보보호종합지원포털 (www.privacy.go.kr)을 통해서 아래와 같은 방법으로 신청하실 수도 있습니다.

• 1. 개인정보포털(www.privacy.go.kr)에 접속
• 2. 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등요구 > 열람등요구 클릭
• 3. 본인인증으로 본인 확인
• 4. [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택
• 5. 신청유형 선택(개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 요구 중 하나를 선택)
• 6. 요구서 작성 후 민원청구

⑤ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 진흥원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑥ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑦ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 진흥원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

③ 물리적 조치 : 전산장비실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 쿠키의 사용 목적

• 1. 진흥원은 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
• 2. 진흥원은 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 3. 진흥원은 홈페이지 회원을 식별하고 홈페이지 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

② 쿠키의 설치᛫운용 및 거부

• 1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.

  ※ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

  • 1) 웹브라우저의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  • 2) [개인정보 탭]을 클릭합니다.
  • 3) [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
• 2. 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 진흥원이 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임관을 지정하고 있습니다.

• ▶ 개인정보 보호책임관

  • 성명 : 심한식
  • 직책 : 기획경영본부 본부장
  • 연락처 : lledu@nile.or.kr
• ▶ 분야별 개인정보 보호책임관
  • 부서명 : 평생교육정책본부 본부장
  • 담당자 : 변종임
  • 연락처 : 1577-3867, lledu@nile.or.kr, Fax: 02-3780-9960

② 정보주체께서는 진흥원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임관 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• ▶ 개인정보 열람청구 접수᛫처리부서
  • 부서명 : 평생교육사자격실
  • 담당자 : 이수희
  • 연락처 : 1577-3867, lledu@nile.or.kr, Fax 02-3780-9960

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수᛫처리부서 이외에, 개인정보포털(www.privacy.go.kr)을 통하여 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

• ▶ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) ⇒ 개인서비스 ⇒ 정보주체 권리행사 ⇒ 개인정보열람 등 요구 ⇒ 열람 등 요구(본인인증 필요)

제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
〈아래의 기관은 진흥원과는 별개의 기관으로서, 진흥원과의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.〉

• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• ▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버테러 대응센터 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

② 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.

• 1. 담당부서는 정보주체의 열람 등 요구에 대해 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 정보주체에게 서면으로 통지
• 2. 담당부서에서 정보주체의 이의제기 신청을 접수(서면, 팩스, 이메일 등)하여담당부서 개인정보보호 담당자가 내용 확인
• 3. 개인정보보호 분야별책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
• 4. 담당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
• 5. 정보주체의 요구에 대하여 진흥원장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 정보주체는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조(개인정보 관리수준진단 결과)

1. 진흥원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.

2. 진흥원은 ‘2022년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ’A‘등급을 획득하였습니다.

3. 진흥원은 2022년 개인정보 관리수준진단 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.

• 개인정보 위탁업체 관리·감독 철저

제14조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

1. 본 방침은 2023년 9월 8일부터 시행됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• - 2014. 3. 13 ~ 2016. 11. 10 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2016. 11. 11 ~ 2017. 1. 18 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2017. 1. 19 ~ 2018. 3. 25 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2018. 3. 26 ~ 2018. 9. 18 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2018. 9. 19 ~ 2019. 1. 10 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2019. 1. 11 ~ 2019. 3. 17 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2019. 3. 18 ~ 2021. 4. 7 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2021. 4. 8 ~ 2021. 9. 13 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2021. 9. 14 ~ 2022. 2. 13 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2022. 2. 14 ~ 2022. 6. 23 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]
• - 2022. 6. 24 ~ 2023. 9. 7 적용 [이전 개인정보 처리방침 보기]

제15조(그 밖에 개인정보처리자가 개인정보 처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사항)

정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.

① 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

② 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

③ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부